Abstract:
El presente trabajo de investigación bibliográfica se desarrolló en la ciudad de Puyo, provincia de Pastaza, con el fin de determinar la situación actual del turismo frente a la crisis COVID -19, para identificar escenarios prospectivos y plantear estrategias de recuperación para el sector de restauración dentro de la ciudad de Puyo. La metodología aplicada es un diseño descriptivo simple, debido a que se recogen datos importantes sobre los efectos que ha traído la nueva pandemia al sector turístico; se expone y resume la información de los resultados, a fin de extraer patrones explicativos que contribuyan al conocimiento, se procedió a determinar la situación actual del turismo, frente a la crisis covid-19, se identificó escenarios prospectivos del sector de la restauración; y por último, se planteó estrategias de recuperación, los resultados se basaron en el análisis de la recopilación de información primaria y secundaria, haciendo el uso de las herramientas MEFI Y MEFE, para el análisis de contexto interno y externo, se desarrolló un análisis FODA, en el que se determinó objetivos estratégicos y se dio calificación a través del software MICMAC del cual se obtuvo su influencia y dependencia directa e indirecta. Contando con la visualización de un amplio análisis de los escenarios prospectivos se planteó posibles estrategias de recuperación a corto, mediano y largo plazo.
