“Análisis del servicio de organización de eventos de la ciudad de Puyo para su reactivación post COVID-19”

Abstract

El medios digitales mencionan que el Foro MICE acertó en su estimación de pérdidas de más de 122 millones de euros para el 2020 en el sector por la crisis del virus, exclusivamente por la disminución en los aforos, según datos del Foro MICE, que reúne a las principales asociaciones de profesionales de eventos; con esta realidad, esta investigación reconoce que así como en Europa, proporcionalmente se ha sentido esa pérdida en la industria del servicio de organización de eventos del Ecuador, caso puntual Amazonia, con ese antecedente este trabajo caracterizó el servicio de Organización de eventos de la ciudad amazónica de Puyo, para un posterior análisis de la demanda que hace uso del servicio, considerando las condiciones que se requieren actualmente para la prestación de este servicio, y con ello dotar de alternativas en cuanto a políticas públicas y sanitarias que se ajusten las necesidades de los clientes considerando la nueva normalidad; se inició con una revisión del estado del arte en lo referente a servicios de organización de eventos, posterior a ello realizar una caracterización del servicio iniciando con un análisis de la oferta, luego determinar las preferencias de la demanda potencial, y finalmente, a la luz de toda esa realidad realizar un diseño de estrategias de reactivación del servicio de organización de eventos, concluyendo que la ciudad de Puyo cuenta con establecimientos dedicados a la prestación del servicio de organización de eventos formales e informales, un importante porcentaje de ciudadanos asiste a programas de toda índole anualmente, como estrategias se destaca que desde la política pública que se valore al servidor local puesto que para varios trabajos importantes se hace uso de proveedores de otras provincias, y pasan por alto al proveedor local así como la regulación de las actividades que estas organizaciones ofrecen.