Modelo de gestión para el fortalecimiento de la oferta turística del Gobierno Autónomo Descentralizado Cantonal Joya de los Sachas, Amazonía - Ecuador.

Abstract

La gestión turística se ha vuelto de gran importancia y las diferentes localidades no cuenta con un modelo de gestión turística, es por ello la iniciativa de diseño de un modelo de gestión acorde a las necesidades del territorio, García (2017) indica que un modelo de gestión turística es un proceso de planificación, asignación de tareas para desarrollar el diagnóstico y un estudio profundo de la situación actual del territorio. El objetivo principal de la investigación es diseñar un modelo de gestión para el fortalecimiento de la oferta turística del cantón Joya de los Sachas, para el desarrollo de la mismo se determinó el método, el alcance y las técnicas de investigación enfocadas acorde a los objetivos planteados, además se desarrolló un cuestionario semiestructurado para realizar a los expertos. Entre los resultados más relevantes obtenidos se destaca que por la parte pública existen proyectos en beneficio del desarrollo turístico local, sin embargo, por parte expertos al sector le hace mejorar su infraestructura y la atención al cliente, además de determinar los puntos fuertes entre los que se resalta la variedad de atractivos naturales y culturales con los que se pueden desarrollar nuevos productos turísticos innovadores que contrarresten los puntos débiles. En conclusión, se establecieron estrategias con base en la Matriz FODA, las cuales ayudarán en diferentes aspectos a la oferta turística del cantón como son capacitaciones, creación de productos que representen al cantón y planes de promoción, que permitan el mejoramiento del desarrollo económico, social y ambiental de Joya de los Sachas; diseñando el Modelo de gestión denominado: SACHA “Un rinconcito amazónico por conocer”, para promover el desarrollo turístico a través del fortalecimiento de la oferta turística.