Resumen:
En el presente trabajo se analiza la situación actual del turismo en la parroquia Belisario Quevedo, cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi, para realizar el Plan Estratégico de Turismo, con la formulación de la planificación y el direccionamiento estratégico, junto con los actores turísticos a través de talleres participativos. Se profundiza en el análisis del escenario externo (ámbito ambiental, social, cultural, económico y político) declarado en el Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial [PDyOT] y se diagnostica el escenario interno (gobernabilidad, producto, mercadeo, finanzas, investigación y desarrollo), con técnicas de investigación bibliográfica, de campo y trabajo participativo a través de talleres con los actores del turismo del territorio. Se utilizaron matrices de Evaluación de Factores Internos [MEFI], de Evaluación de Factores Externos [MEFE], la Matriz de Perfil Competitivo [MPC], Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas [FODA], Matriz de Estrategias y Matriz Cuantitativa de Planificación Estratégica [MCPE]. Se aplicaron encuestas a los turistas nacionales y extranjeros que visitan la parroquia Belisario Quevedo para identificar la demanda y los ingresos económicos por prestación de servicios por parte de los servidores turísticos, mientras que para la identificación de la oferta se obtuvo información de las entidades encargadas de la generación de la información turística. Como resultado se identificaron la Misión, Visión, Objetivos Estratégicos y el Plan de Acción Turística hasta el año 2022, que explica el proceso metodológico y recomienda los instrumentos para el seguimiento y evaluación de la ejecución del Plan Estratégico de Turismo, que fue validado con el método Delphi, con la participación de expertos en planificación estratégica y planificación turística. De este trabajo realizado se concluyó que tanto el escenario interno como externo son favorables para el desarrollo de las actividades turísticas, así como la aplicación de las diferentes herramientas para lograr la planificación turística de la parroquia respalda técnicamente la investigación con sus resultados cuantitativos versus los resultados cualitativos que se obtienen en los talleres participativos.
