Integración de la tecnología quick response (QR) en una ruta turística inteligente, cantón Lago Agrio, Ecuador

Abstract

La economía del cantón Lago Agrio, es aún dependiente de la actividad petrolera por lo que es necesario realizar estudios que contribuyan al desarrollo con base en el turismo como una alternativa de fortalecimiento aprovechando los recursos de la localidad. La tecnología quick response (QR) es una herramienta que ha demostrado ser de gran ayuda para el desarrollo competitivo de los destinos turísticos. Específicamente, el uso de códigos QR puede facilitar la accesibilidad inmediata a la información detallada sobre un espacio territorial turístico. Los turistas que visitan Lago Agrio, generalmente, tienen a la mano herramientas tecnológicas como teléfonos y tabletas inteligentes las cuales cuentan con una cámara digital capaz de decodificar el código QR, con base a este antecedente se formuló la pregunta: ¿Cómo se puede integrar la tecnología Quick Response (QR) en una ruta turística inteligente en el cantón Lago Agrio? Para cumplir con este objetivo, se aplicó una encuesta a los visitantes para conocer su percepción del uso de tecnología QR, destacando 12 atractivos que posteriormente formaron la base para el diseño de una ruta turística inteligente, considerando por una parte los criterios técnicos del diseño de rutas y por otra, los aspectos relevantes para los visitantes. A la luz de esta información, se determinó que la integración de tecnología QR para una ruta turística; es viable y se recomienda su integración en otros destinos de la zona con características similares.